株式会社ティップネス様が運営するフィットネス・クラブの中でも、関東・中京・関西エリア展開し最多店舗を誇る中核ブランド「ティップネス」のサイトリニューアルを手掛けました。新規入会希望の方や既存会員の方など、目的の異なるユーザーの導線を意識したサイト設計と、各店舗ページでは、現場スタッフによる運用を目的としたシステム導入を行いました。このほか、サービスに関する定期的なコンテンツや、キャンペーンページなど、年間を通じて多種多様な制作に携わっています。
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実績
会員獲得、維持を目的とした戦略的リニューアルを実現
株式会社ティップネス様が運営するフィットネス・クラブの中でも、関東・中京・関西エリア展開し最多店舗を誇る中核ブランド「ティップネス」のサイトリニューアルを手掛けました。新規入会希望の方や既存会員の方など、目的の異なるユーザーの導線を意識したサイト設計と、各店舗ページでは、現場スタッフによる運用を目的としたシステム導入を行いました。このほか、サービスに関する定期的なコンテンツや、キャンペーンページなど、年間を通じて多種多様な制作に携わっています。
より一層の新規会員獲得と、既存会員の維持を意識し、情報が整理されたサイトにしたいというご要望をいただきました。また、店舗ごと、時期ごとに異なる更新作業の負担を減らすことも課題のひとつでした。
ブランドイメージを向上させるためのデザイン提案から、今まで保有していた各コンテンツ情報を、ユーザーの目的に合わせて再整理いたしました。また、各店舗のページでは、今までティップネス様のサイト運用にかかわった経験をもとに、現場で行われる具体的なオペレーションを想定して、システムの仕様を決定させていただきました。
課題であった、目的の異なるユーザーに対する誘導が達成されたことはもちろん、他のフィットネスクラブとは一線を画すサイトデザインと、店舗ごとの情報の豊富さで差別化を図ることができたという評価をいただきました。
ティップネスブランド全体の紹介部分と、システムを導入した各店舗ページでは仕様が全く異なっているため、2サイト相当の制作分量となりました。しかしそれでも実制作が円滑に進行したのは、サイトの目的や課題の検討から仕様策定まで、前段階で議論を重ねた結果だと考えています。 また、既存のデータベースを利用したツール「My TIPNESS」の開発経験をもとに、店舗ページではさらに高度な連携を実現することができました。
