DXビジョン設計実行支援サービス

DXにはビジョンとストーリーが必要

組織のDXを考えるうえでは、単なる効率化だけではなく、デジタル技術を用いて自社のビジネスを成長させ、利益を確保しながら社会に対してどのように貢献するかというビジョンをより具体的に描けなければうまくいきません。

もう1つ、ポイントになるのが企業文化です。多くの組織ではDXに至る“ストーリー”が語られていません。つまり、「なぜ自社がDXをやるのか」を明確にできていないのです。競合他社がやっているからではなく、DXはそれぞれの組織文化に根ざして考えなくてはなりません。成功事例をパターン化して参考にするのもよいですが、文化に合わないことをすると組織が壊れる可能性もあります。

なぜなら、DXがうまくいかない最大の障壁は、「マインドセット」にあるからです。DXはメンタル面の影響が大きい活動なのです。だからこそ、組織がDXに至るストーリーを言語化し共感が得られてはじめて、関係者を巻き込むことができます。

また、基本的にDXが1つの組織内で完結することはありません。よって、組織の外部も含めた関係者をどう巻き込むかという視点が必須です。時には大企業とスタートアップの協業、行政や大学との関わり合いなど異なる価値観が交わる必要があります。その際に、指針となるビジョンとストーリーがなければ、外部の関係者との協働は困難を極めます。

インフォバーンは、これまで新規事業創出などのプロジェクト支援、オウンドメディアを活用したコンテンツマーケティングなど、さまざまな組織のコミュニケーション戦略に携わってきました。

そのなかではっきりしたのは、他者を巻き込むための接着剤がストーリーだということです。そして、一番重要なのはビジョンやストーリーを「その組織自身が語る」こと。その際には組織の内と外、両面からのアプローチが必須だと考えています。 また、DXには“攻めのDX”と“守りのDX”があると考えています。“守りのDX”とはロジスティックスや人事などバックヤードをデジタル化していくことです。

一方、我々が支援するDXは “攻めのDX”です。“攻めのDX”はビジネス自体を転換させるものでなければなりません。たとえば10年後、あなたの組織のサービスに対して全く異なるジャンルから競合が現れて、ビジネスモデルの転換を強いられるかも知れません。一足飛びにそうはならないとしても、その備えとしてまず行うべきことが “攻めのDX”です。

“攻めのDX”には以下の要素がそれぞれ必要です。 我々はその活動全体を支援をいたします。

DXビジョン設計・実行支援サービスの流れ

3つのステップでビジョンを可視化し、ターゲットに最適なアプローチをおこないます

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