*In English is noted in this page.
こんにちは、インフォバーン京都のサービスデザイナー・エスベンです。2016年秋にアムステルダムで開催されたThe Service Design Global Conference（※1）（以下、SDGC）に数少ない日本からの参加企業の一員として、デザインディレクター・辻村と参加してきました（https://www.infobahn.co.jp/ib_column/7104）。カンファレンスに参加する価値の一つとして上げられるのが、日頃出会えないようなユニークな人々と有意義なコネクションを築けること。今回はその1社、Zenit Design社（以下、Zenit）で代表を務めるJonas Svennberg氏とビジネスデベロバー・Mats Huss氏と、エージェンシーのサービスデザインのプラクティスについて話した内容をまとめました。
IDLのIDx | IDL magazine（note）へ続く…
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